为响应上级防疫要求,进一步做好冬春疫情防控工作,巩固现阶段疫情防控成果,着力升级安全、高效、便捷的办事服务体验,市人才服务中心全面落实疫情防控工作要求,坚持疫情防控与窗口服务“两手抓”“两不误”。
一是疫情防控不放松。窗口服务及办公场所严格执行“口罩必戴、健康码必查、体温必测”等日常管控措施,设置等候区及一米线区隔,并严格做好大厅公共区域及办公区域的消杀工作,落实“人、物、环境”同防要求。同时,加强对单位内部工作人员的防疫知识宣传及就地过节倡议,对外出人员的外出时间、去向、身体状况等做好跟踪,确保防疫防控落在实处。
二是对外服务不打折。在做好疫情防控基础上,积极落实“一趟不用跑,最多跑一趟”等部署要求,着力优化服务流程,提升服务质效。如办理人事关系调动时,实现调档函由现场开具转为电子版邮箱发送,由申请人自助打印使用;对证明事项实行“告知承诺制”。推动窗口服务从“线下办”向“线上办”、“分头办”向“协同办”转变。对于确需现场办理的群众,做好现场办事群众的分流引导工作,有效避免办事群众扎堆聚集。